Публичная оферта о заключении договора на оказание услуг по организации и проведению мастер-классов
г. Коломна
Индивидуальный предприниматель Гризодуб Андрей Сергеевич (далее- Исполнитель), осуществляющий деятельность под коммерческим обозначением «Интерстеллар» (далее — Студия), являясь исполнителем услуг по организации и проведению танцевальных мастер-классов, публикует настоящий документ — публичную оферту (предложение) о заключении договора на оказание услуг (далее — Договор) с любым физическим лицом, которое акцептует оферту в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.
Договор заключается в письменной форме путём акцепта настоящей Оферты в соответствии со ст. 434, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).
Термины и определенияСтудия —Индивидуальный предприниматель Гризодуб Андрей Сергеевич, ОГРНИП 326619600233680, ИНН 611105899358, адрес регистрации: 347722, Ростовская обл., х. 1-й Россошинский, ул. Заречная, д. 35, оказывающий Услуги по организации и проведению мастер-классов по адресам: 140415, Московская обл., г. Коломна, ул. Льва Толстого, д. 1а; 140412, Московская обл., г. Коломна, Малинское шоссе, д. 65.
Клиент (Заказчик)— дееспособное физическое лицо, заключившее Договор со Студией путём акцепта настоящей Оферты. Клиентом может быть законный представитель несовершеннолетнего, действующий в его интересах.
Посетитель — физическое лицо, непосредственно посещающее Мастер-классы. Посетителем может быть сам Клиент либо несовершеннолетний, законным представителем которого является Клиент. Если Клиент и Посетитель — одно лицо, права и обязанности Посетителя применяются к Клиенту.
Оферта — настоящий документ, содержащий все существенные условия Договора, опубликованный на Сайте Студии.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Оферты в порядке, предусмотренном разделом 3.
Договор — договор возмездного оказания услуг, заключаемый между Студией и Клиентом путём акцепта Оферты.
Услуги — организация и проведение Студией танцевальных мастер-классов (далее — Мастер-классы).
Серия — набор Мастер-классов определённого танцевального стиля или направления, проводимых в течение календарного месяца по утверждённому расписанию. Каждая Серия имеет уникальное наименование, перечень Мастер-классов и расписание.
Абонемент — право Клиента посещать все Мастер-классы, входящие в выбранную Серию, в течение периода действия Абонемента.
Разовое посещение — оплата и посещение Клиентом одного Мастер-класса из Серии без приобретения Абонемента.
Стоимость абонемента — плата за право посещения всех Мастер-классов выбранной Серии, определяемая Прейскурантом Студии.
Стоимость разового посещения — плата за посещение одного Мастер-класса, определяемая Прейскурантом Студии.
Прейскурант — перечень Серий, Мастер-классов и цен, размещённый на Сайте Студии.
Расписание — план проведения Мастер-классов с указанием даты, времени, зала и хореографа, размещённый на Сайте Студии.
Сайт — сайт Студии в сети Интернет по адресу https://interstellar-dance.ru
Хореограф — преподаватель, проводящий Мастер-класс.
Срок действия Абонемента — период с 1-го по последнее число календарного месяца (30-е или 31-е), на который приобретён Абонемент.
Фактически понесённые расходы — документально подтверждённые расходы Студии, связанные с организацией и проведением Мастер-классов для Клиента, произведённые до момента отказа Клиента от Договора.
1. Предмет Договора1.1. Студия обязуется оказать Клиенту Услуги — организовать и провести Мастер-классы в рамках выбранной Клиентом Серии для Клиента или для несовершеннолетнего Посетителя, законным представителем которого является Клиент. Клиент обязуется оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
1.2. Услуги оказываются по адресу, указанному Студией в Расписании с предварительным уведомлением Клиента в порядке п. 4.8.
1.3. Клиент приобретает Абонемент на конкретную Серию. Абонемент не предоставляет права посещения Мастер-классов других Серий.
1.4. Срок действия Абонемента — с 1-го по последнее число календарного месяца, в котором проводится выбранная Серия.
1.5. Идентификация Посетителя при посещении Мастер-классов осуществляется по фамилии и имени, указанным при оплате.
1.6. Клиент подтверждает, что при приобретении Абонемента для несовершеннолетнего Посетителя он действует как законный представитель и имеет полномочия на заключение Договора в интересах несовершеннолетнего. Студия вправе запросить документ, подтверждающий полномочия законного представителя (свидетельство о рождении несовершеннолетнего, паспорт законного представителя).
2. Серии, Абонемент и порядок оплаты2.1. Студия формирует Серии Мастер-классов. Каждая Серия включает перечень Мастер-классов с указанием расписания и хореографа для их проведения. Информация о Сериях и Расписание публикуются на Сайте.
2.2. Клиент вправе выбрать один из двух вариантов оплаты Услуг:
2.2.1. Приобретение Абонемента на Серию — оплата всех Мастер-классов выбранной Серии. Стоимость Абонемента определяется Прейскурантом.
2.2.2. Разовое посещение — оплата одного Мастер-класса из Серии по стоимости разового посещения, указанной в Прейскуранте.
2.3. Стоимость Абонемента и стоимость разового посещения публикуются в Прейскуранте на Сайте. Стоимость Абонемента ниже совокупной стоимости разового посещения всех Мастер-классов Серии.
2.4. При первом приобретении Абонемента новым Клиентом с 1 по 10 число в течение месяца, Студия предоставляет перерасчет Абонемента соразмерно занятиям от стоимости Абонемента. Срок действия Абонемента остаётся прежним — до последнего числа месяца. Условия не распространяется на разовое посещение и на повторное приобретение Абонемента.
2.5. Оплата Услуг производится в размере 100% предоплаты безналичным способом. Для Клиентов, приобретавших Абонемент в предшествующем месяце, оплата Абонемента на следующую Серию производится не позднее 10-го числа текущего месяца. Для новых Клиентов оплата производится перед первым посещением Мастер-класса. Оплата за разовое посещение производится перед посещением Мастер-класса.
2.6. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт.
2.7. Исполнитель предоставляет льготу по оплате услуг для отдельных категорий лиц при наличии документа, подтверждающего право на льготу.
2.8. При заключении договора Заказчик предоставляет документ, подтверждающий льготную категорию. В дальнейшем Исполнитель вправе запрашивать подтверждение права на льготу не чаще двух раз в календарный год.
2.9. Заказчик обязуется предоставить подтверждающий документ в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения запроса.
2.10. Проверка документа осуществляется в присутствии Заказчика (либо в момент личного визита, либо при онлайн‑взаимодействии). После сверки данных документ возвращается Заказчику. Хранение копий подтверждающих документов Исполнителем не осуществляется.
2.11. В случае непредставления документа в установленный срок либо при выявлении утраты права на льготу, скидка аннулируется, а стоимость услуг рассчитывается по базовому тарифу.
3. Акцепт Оферты (порядок заключения Договора)3.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Клиентом.
3.2. Акцептом Оферты является оплата Клиентом стоимости Абонемента или стоимости разового посещения в порядке, предусмотренном разделом 2.
3.3. До совершения акцепта Клиент вправе ознакомиться с условиями Оферты, Прейскурантом и Расписанием на Сайте Студии или социальных сетях.
3.4. Студия вправе отозвать Оферту до момента акцепта путём удаления информации о возможности приобретения Абонемента с Сайта.
3.5. Клиентом может быть только дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет. Лица, не достигшие 18 лет, не вправе акцептовать Оферту и заключать Договор самостоятельно.
3.6. Если Клиент приобретает Абонемент для несовершеннолетнего Посетителя, Клиент выступает в качестве законного представителя несовершеннолетнего и несёт все права и обязанности по Договору, включая обязанность по оплате Услуг и право на расторжение Договора. Несовершеннолетний Посетитель не является стороной Договора.
3.7. Совершая акцепт Оферты, Клиент подтверждает, что:
он достиг 18 лет и обладает полной дееспособностью;
если Абонемент приобретается для несовершеннолетнего Посетителя — Клиент является законным представителем (родителем, усыновителем, попечителем) данного несовершеннолетнего и действует в его интересах;
Клиент ознакомил Посетителя с правилами поведения на территории Студии, установленными разделом 4 настоящей Оферты, и несёт ответственность за их соблюдение Посетителем.
3.8. Студия вправе в любой момент запросить у Клиента документ, подтверждающий полномочия законного представителя несовершеннолетнего Посетителя. До предоставления документа Студия вправе приостановить допуск Посетителя до Мастер-классов.
3.9. Студия вправе отказать в заключении Договора (отклонить акцепт) в следующих случаях:
отсутствие свободных мест в выбранной Серии на момент оплаты;
наличие непогашенной задолженности Клиента по ранее заключённому Договору, в том числе по оплате фактически посещённых Посетителем Мастер-классов;
расторжение Договора с данным Клиентом по инициативе Студии в связи с нарушением условий Договора;
несоответствие уровня подготовки Посетителя требованиям, указанным в описании Серии;
техническая невозможность приёма платежа.
4. Порядок оказания Услуг4.1. Студия проводит Мастер-классы в соответствии с Расписанием, опубликованным на Сайте и в социальных сетях.
4.2. Доступ Посетителя на Мастер-класс осуществляется после идентификации по фамилии и имени.
4.3. Студия вправе:
4.3.1. Производить замену хореографа, проводящего Мастер-класс, без предварительного уведомления Клиента.
4.3.2. Вносить иные изменения в Расписание (изменение времени, даты или места проведения Мастер-класса, отмена Мастер-класса) с уведомлением Клиента не менее чем за 12 (двенадцать) часов до планируемого времени проведения Мастер-класса способом, указанным в п. 4.8.
4.3.3. Отменить Мастер-класс в случае болезни хореографа, непредвиденных обстоятельств или иных уважительных причин. В этом случае Студия проводит заменяющий Мастер-класс в течение срока действия Абонемента либо по согласованию с Клиентом.
4.4. Студия не вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Абонемента после его оплаты Клиентом.
4.5. Посетитель обязан:
4.5.1. Соблюдать правила поведения на территории Студии, бережно относиться к имуществу Студии.
4.5.2. Приходить на Мастер-класс не позднее чем за 10 минут до начала. Опоздание более чем на 10 минут может повлечь отказ в допуске на Мастер-класс.
4.5.3. Иметь при себе чистую сменную обувь, предназначенную для занятий танцами. При отсутствии сменной обуви Студия вправе не допустить Посетителя до Мастер-класса. При неоднократном (два и более раза) нарушении данного требования Студия вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном разделом 6.
4.5.4. Не находиться на территории Студии в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
4.5.5. Не использовать ненормативную лексику, не проявлять неуважение к другим Посетителям, хореографам и сотрудникам Студии.
4.5.6. Самостоятельно контролировать своё самочувствие во время занятий, при наличии противопоказаний проконсультироваться с врачом до начала занятий. О любых ограничениях Посетитель обязан сообщить хореографу до начала Мастер-класса.
4.5.7. Не осуществлять коммерческую фото- и видеосъёмку на территории Студии без согласия Студии.
4.6. Студия вправе не допустить Посетителя до Мастер-класса в случае:
4.6.1. Наличия признаков алкогольного, наркотического или иного опьянения.
4.6.2. Наличия признаков инфекционного или иного заболевания, представляющего угрозу здоровью других Посетителей и сотрудников.
4.6.3. Нарушения Посетителем правил поведения, создающего угрозу жизни, здоровью или имуществу других лиц.
4.6.4. Несоответствия уровня подготовки Посетителя уровню сложности Мастер-класса (только при предварительном указании уровня в описании Серии).
4.7. Студия не оказывает медицинские услуги, не осуществляет контроль за состоянием здоровья Посетителя, не выдаёт лекарственные препараты.
4.7.1. Клиент осознаёт, что танцевальные Мастер-классы связаны с физической нагрузкой и могут нести риск получения травм. Клиент самостоятельно оценивает состояние здоровья и уровень физической подготовки перед началом занятий и принимает на себя риск получения травм, не связанных с ненадлежащим оказанием Услуг Студией.
4.7.2. Студия не несёт ответственности за ущерб здоровью Посетителя, возникший вследствие:
нарушения Посетителем инструкций и указаний хореографа;
сокрытия Клиентом медицинских противопоказаний или ограничений;
самостоятельного выполнения Посетителем упражнений сверх рекомендаций хореографа;
использования Посетителем неподходящей или неисправной обуви и одежды.
4.7.3. Посетитель обязан незамедлительно сообщить хореографу о любом ухудшении самочувствия во время Мастер-класса. В случае необходимости Студия вызывает скорую медицинскую помощь. Расходы на медицинскую помощь несёт Клиент.
4.8. Уведомления Клиента об изменениях Расписания, отмене Мастер-классов, а также об изменениях условий Оферты осуществляются одним или несколькими из следующих способов:
размещение информации на Сайте Студии;
размещение информации в официальных аккаунтах Студии в социальных сетях;
направление сообщения в групповой чат Клиентов ;
направление сообщения или звонок на номер мобильного телефона, указанный Клиентом при оплате.
4.9. Студия ведёт учёт посещений Посетителя во внутренней системе учёта. Данные внутренней системы учёта используются для расчётов при расторжении Договора. Клиент вправе запросить выписку о посещениях и оспорить данные системы при наличии подтверждающих документов.
5. Перерасчёт при пропуске занятий5.1. Если в течение срока действия Абонемента Посетитель пропустил 3 (три) и менее Мастер-классов из Серии (независимо от причины), перерасчёт стоимости Абонемента не производится и возврат денежных средств за пропущенные занятия не осуществляется.
5.2. Перерасчёт производится при одновременном соблюдении следующих условий:
5.2.1. Посетитель пропустил более 3 (трёх) Мастер-классов из Серии подряд по причине болезни, что подтверждается медицинской справкой (заключением) из медицинской организации.
5.2.2. Справка предоставляется в период действия Абонемента либо не позднее 10 (десяти) календарных дней после окончания срока действия Абонемента.
5.3. При соблюдении условий п. 5.2 Студия производит перерасчёт в следующем порядке:
5.3.1. Перерасчёт производится только за Мастер-классы, пропущенные сверх 3 (трёх). Первые 3 пропущенных Мастер-класса перерасчёту не подлежат.
5.3.2. Стоимость одного пропущенного Мастер-класса, подлежащего перерасчёту, рассчитывается исходя из среднедневной стоимости Абонемента: стоимость Абонемента (с учётом скидки, если применялась) делится на общее количество Мастер-классов в Серии.
5.3.3. Сумма перерасчёта = стоимость одного Мастер-класса × количество пропущенных Мастер-классов сверх 3 (трёх).
5.4. Перерасчёт осуществляется одним из следующих способов по выбору Клиента:
возврат денежных средств на банковскую карту или иным способом, которым производилась оплата;
предоставление скидки на следующий Абонемент в размере суммы перерасчёта.
5.5. Если на момент предоставления справки Абонемент уже расторгнут и произведён возврат в порядке раздела 6, перерасчёт не производится.
6. Досрочное расторжение и возврат оплаты6.1. Клиент вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора, направив Студии соответствующее заявление.
6.2. Заявление об отказе направляется:
в свободной письменной форме в Студию по адресу оказания услуг;
в электронной форме в социальных сетях/месседжерах по номеру телефона: 89160275026;
Заявление, направленное в электронной форме, должно содержать фамилию, имя, отчество Клиента и номер телефона, использованного при оплате, дату оплаты и наименование Мастер-классов.
6.3. Договор считается расторгнутым с даты, указанной в заявлении, но не ранее дня, следующего за днём направления заявления, либо с даты получения заявления Студией, если более ранняя дата не указана.
6.4. При расторжении Договора по инициативе Клиента Студия производит возврат денежных средств по следующему расчёту:
Возвращаемая сумма = Оплаченная сумма Абонемента − Фактически понесённые расходы Студии − Стоимость фактически посещённых Посетителем Мастер-классов, рассчитанная по стоимости разового посещения (без учёта скидки Абонемента).
6.5. Порядок расчёта:
6.5.1. Фактически посещёнными считаются Мастер-классы, которые Посетитель посетил в соответствии с данными внутренней системы учёта Студии до момента расторжения.
6.5.2. Стоимость каждого посещённого Мастер-класса рассчитывается по цене разового посещения, указанной в Прейскуранте, действовавшем на дату оплаты Абонемента. Скидка Абонемента при этом не применяется.
6.5.3. Фактически понесённые расходы Студии — документально подтверждённые расходы, которые Студия объективно понесла в связи с исполнением Договора до момента отказа Клиента и которые не могут быть возвращены или компенсированы. К ним относятся расходы на организацию запланированных Мастер-классов (оплата работы хореографов, аренда помещения и иные аналогичные расходы). В случае если раскрытие конкретных документов, подтверждающих размер расходов, невозможно в связи с обязательствами Студии по сохранению конфиденциальности (в том числе по условиям договоров с контрагентами), Студия вправе предоставить Клиенту расчётную справку с указанием состава расходов и их общей суммы без раскрытия коммерческой тайны и конфиденциальных условий договоров с третьими лицами. Размер фактически понесённых расходов не может превышать оплаченную стоимость Абонемента.
6.5.4. Если сумма, подлежащая удержанию (фактически понесённые расходы + стоимость посещённых Мастер-классов), превышает оплаченную сумму Абонемента, возврат не производится, но Клиент не обязан доплачивать разницу.
6.6. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента расторжения Договора тем же способом, которым была произведена оплата, если Клиент не указал иной способ.
6.7. При расторжении Договора по инициативе Студии по обстоятельствам, не связанным с нарушением Клиентом условий Договора, Студия возвращает Клиенту денежные средства в полном объёме за вычетом стоимости фактически посещённых Мастер-классов (по стоимости разового посещения) в течение 10 (десяти) календарных дней.
6.8. При расторжении Договора по инициативе Студии в связи с неоднократным нарушением Клиентом условий Договора (в том числе п. 4.5.3), возврат производится по правилам п. 6.4.
6.9. При разовом посещении (без приобретения Абонемента) возврат не производится после начала Мастер-класса. До начала Мастер-класса возврат производится в полном объёме.
7. Срок действия Договора7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения сторонами обязательств либо до расторжения в порядке раздела 6.
7.2. Срок действия Абонемента — с 1-го по последнее число календарного месяца, в котором проводится Серия, если иное не предусмотрено п.9 настоящей Оферты. После окончания срока действия Абонемента Договор считается исполненным, если не расторгнут ранее.
8. Публикация Оферты и порядок внесения изменений8.1. Оферта публикуется на Сайте Студии и является публично доступной.
8.2. Студия вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция публикуется на Сайте и вступает в силу через 10 (десять) календарных дней после публикации.
8.3. Уведомление об изменениях направляется Клиентам способом, указанным в п. 4.8, не менее чем за 5 (пять) календарных дней до вступления изменений в силу.
8.4. Если Клиент не согласен с изменениями, он вправе расторгнуть Договор в порядке раздела 6. При расторжении по этому основанию удержания, предусмотренные п. 6.5.3 (фактически понесённые расходы), не применяются — возврат производится за вычетом стоимости фактически посещённых Мастер-классов по стоимости разового посещения.
8.5. Изменения не распространяются на уже оплаченные Абонементы: условия Договора, действовавшие на момент оплаты, сохраняют силу до окончания срока действия Абонемента, если только изменения не улучшают положение Клиента.
8.6. Обработка персональных данных Клиента и Посетителя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте Студии. Совершая акцепт Оферты, Клиент подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности.
9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)9.1. Ни одна из Сторон не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии и пандемии, акты государственных органов (включая запретительные предписания Роспотребнадзора, органов власти, ограничительные меры), военные действия, террористические акты, а также иные обстоятельства, которые Сторона не могла предвидеть и предотвратить разумными усилиями.
9.2. При наступлении обстоятельств форс-мажора Студия вправе:
приостановить проведение Мастер-классов на период действия таких обстоятельств. Срок действия Абонемента продлевается на период приостановки без дополнительной оплаты;
расторгнуть Договор в одностороннем порядке, если обстоятельства форс-мажора длятся более 30 (тридцати) календарных дней подряд. При таком расторжении возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически посещённых Мастер-классов (по средневзвешенной стоимости, рассчитанной исходя из стоимости Абонемента и общего количества Мастер-классов в Серии). Удержание фактически понесённых расходов (п. 6.5.3) при расторжении по форс-мажору не применяется.
9.3. Студия обязуется уведомить Клиента о наступлении и прекращении обстоятельств форс-мажора способом, указанным в п. 4.8, в течение 3 (трёх) календарных дней с момента их наступления.
9.4. Клиент вправе расторгнуть Договор в связи с форс-мажором в порядке раздела 6. При расторжении по этому основанию удержание фактически понесённых расходов (п. 6.5.3) не применяется.
10. Интеллектуальная собственность10.1. Посетитель не вправе без согласия Студии осуществлять коммерческую фото- и видеосъёмку Мастер-классов.
11. Порядок разрешения споров11.1. До обращения в суд Клиент вправе направить Студии письменную претензию на адрес электронной почты asgrizodub@mail.ru . Срок рассмотрения претензии — 14 (четырнадцать) календарных дней с момента получения.
11.2. В случае неудовлетворения претензии Клиент вправе обратиться в суд. Споры рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Клиент вправе обратиться в суд по своему выбору: по месту жительства, по месту нахождения Студии или по месту исполнения Договора (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
12. Реквизиты СтудииНаименование: Индивидуальный предприниматель Гризодуб Андрей Сергеевич
ОГРНИП: 326619600233680
ИНН: 611105899358
Юридический адрес: 347722, Ростовская обл., х. 1-й Россошинский, ул. Заречная, д. 35
Фактические адреса: 140415, Московская обл., г. Коломна, ул. Льва Толстого, д. 1а;
140412, Московская обл., г. Коломна, Малинское шоссе, д. 65.
Банковские реквизиты:Р/с: 40802810620001197424
ООО «Банк Точка», Город: г. Москва
БИК: 044525104
Корр.счёт: 30101810745374525104
Телефон: 89160275026
Email: asgrizodub@mail.ru
Сайт: https://interstellar-dance.ru